Dostawa jest darmowa dla zamówień powyżej 1200 zł. Dla wszystkich pozostałych dostaw w naszym zasięgu, koszt wynosi 3 zł / km. Całkowity koszt dostawy zostanie obliczony po podaniu adresu dostawy podczas składania zamówienia. 

1. Za pomocą serwisu internetowego www.planetacatering.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę
2. Telefonicznie pod numerem +48 692 767 726 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. W soboty online pod adresem: sprzedaz@planetasmaku.net 

Dania możemy zapakować na dwa sposoby: 

• 1. W estetyczne pojemniki jednorazowe, które zabezpieczamy przed utratą temperatury i dostarczamy w termosach. 

• 2. W wypożyczone od nas porcelanowe, białe naczynia, które zabezpieczamy przed utratą temperatury i dostarczamy w termosach. Wypożyczenie naczyń odbywa się za kaucją zwrotną w wysokości 250 zł za zestaw, płatną gotówką przy dostawie. Ostateczna kwota kaucji przeliczana jest po złożeniu zamówienia (w zależności od liczby zamówionych zestawów) i potwierdzana z Tobą telefonicznie przez naszego konsultanta. W umówionym terminie nasz kurier odbierze od Ciebie zastawę i zwraca kaucję.

Szczegóły pakowania danego dania znajdują się bezpośrednio w opisie danego produktu. 

Termin realizacji zamówienia min. 48 godzin. Zamówienia składane od piątku (po godz. 16:00) do niedzieli będą realizowane najwcześniej we wtorek. Podczas składania zamówienia, w uwagach do zamówienia należy podać datę i miejsce wydarzenia. 

Informację o dacie i miejscu wydarzenia podajesz podczas składania zamówienia. Po jego opłaceniu nasz konsultant skontaktuje się z Tobą telefonicznie, żeby potwierdzić te informacje.

Zamówienie należy składać min. 3 dni robocze przed planowanym przyjęciem. Przy odbiorze dostawy należy sprawdzić zgodność zamówienia. Jeśli dostarczony produkt budzi zastrzeżenia należy poinformować o tym fakcie mailowo na adres: sklep@planetacatering.pl wraz z załączonym zdjęciem potrawy i opisem co jest nie tak. Zajmiemy się tym niezwłocznie.

Mamy wprowadzony system HACCP oraz dobrą praktykę sanitarną. Nasi pracownicy mają aktualne książeczki zdrowia. Samochody są przystosowane do przewożenia żywności. Bardzo skrupulatnie i szczegółowo nadzorujemy proces doboru, zakupu produktów oraz  produkcji przy zastosowaniu odpowiednich technik pozwalających na zatrzymanie wartości odżywczych i witamin

Tak! Mamy wszystkie niezbędne pozwolenia do prowadzenia działalności cateringowej.

Wypożyczenie porcelany to usługa, na którą składa się odbiór oraz mycie porcelany po jej użytkowaniu. Jest to koszt dodatkowy, doliczany do ceny produktu. Kaucja za wypożyczenie porcelany jest zabezpieczeniem przed ewentualnym uszkodzeniem porcelany podczas użytkowania. Kaucja podlega zwrotowi z chwilą odebrania naczyń przez naszego kuriera.